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Help Center

Ways to Get Help:

 

Live Chat Support               Virtual Assistance

Contact the Helpdesk

Email:       helpdesk@planetariodelrock.com         Monday - Thursday: 7:30 AM - 6:00 PM
Phone:     (509) 682-6550                Friday: 7:30 AM - NOON
                                                                         Closed on Holidays

展开下面的部分,找到一些最常见的问题的答案和信息 questions and topics. 如果您需要更多或不同的信息,请随时与我们联系.

What is ctcLink? ctcLink有点像WVC背后的计算机大脑. 这是皇冠8868会员登录系统 学院的院系将负责注册,录取,财务 援助、出纳等,工作顺利.

请按照以下步骤开始使用ctclick:
  • You will need your SID (old student ID) or ctcLink ID (新学生证)以激活您的ctcLink帐户.
  • You can find your ctcLink ID 通过点击此链接并输入您用于注册或申请的电子邮件地址 at WVC
 

1. Activate Your Account  (点击下拉菜单 ID Type and select ctcLink ID or SID,输入你的身份证号码)

2. Login to ctcLink

3. 更新个人信息

4. Registration Video     (如何搜索和注册课程的视频教程)

Please note: 当你去移动版的ctcLink支付学费时,你必须激活你的 点击学生自助服务页面,进入您的自助服务页面 desktop 版本的ctcLink首先,在 http://gateway.ctclink.us/ 才能使用移动版的ctcLink支付学费.

"How-To" Help:

 

您可以通过以下方式更新您的联系信息 ctcLink in your Profile Tile.

所有皇冠8868会员登录谷学院的学生都有责任理解和遵守 这些网络访问指南和WVC可接受使用政策. 

学生的责任

由于COVID-19危机,WVC决定提供大部分课程 皇冠8868会员登录,从2020年春季开始. 你需要知道什么才能皇冠8868会员登录学习:

学生远程学习

远程学习的缩放信息

Log In to WVC's Zoom: http://zoom.us/

WVC技术部将尽最大努力满足每个学生的需求. 如果您需要技术资源,请皇冠8868会员登录.

Student Assistance

画布问题-点击这里查看停机时间和未解决的问题

请随时重置密码. Also, 在每个季度结束时,您的网络密码(学生电子邮件,MyWVC门户,虚拟 桌面)将过期,需要重置.

Password Management

皇冠8868会员登录谷学院的学生可以使用许多不同的计算机资源 使用不同的凭证集.  请记住对你的证件保密. 

Log In Information

每个注册学分课程的学生都有一个网络登录帐户. This 需要帐户才能访问互联网,Wi-Fi,电子邮件和校园内的电脑.

Network Access

Office365: http://portal.office.com

  • 这包括Office Online和个人下载Office的安装文件 设备(平板电脑,笔记本电脑,电脑)上最多5个设备. 您可以使用web版本 on any device.
  • 使用您的网络访问凭据登录到Office365

所有学生都有一个电子邮件帐户.  可以在校园使用电子邮件 通过Outlook和校外,通过Outlook Web App. 

Email Access

皇冠8868会员登录谷学院的Wi-Fi网络提供免费无线上网 大学社区的任何成员,只要有学生或员工登录帐户和 Wi-Fi capable device. 

Wi-Fi Access

  • 你可以从你的个人设备打印到校园里的虚拟打印机.
  • 你必须登录到 Wi-Fi.
  • 点击下面的链接配置您的设备,并按照打印说明 your device.
  • 选择带有PaperCut图标的打印机.
  • 去任何虚拟打印机,刷你的徽章,以释放你的打印作业. (The first 打印时,打印机将要求您使用网络凭据登录.)

Configure Your Device